급여를 지급하기 전에 이미 정확한 근무 시간.
호텔 근태 관리 소프트웨어는 직원이 언제 일을 시작하고 마치는지 기록하고, 휴게와 초과근무 규칙을 적용하며, 실제 근무 시간을 근무표와 비교하고, 승인된 시간을 급여 시스템에 전달하는 인력 관리 소프트웨어의 한 부분입니다. HotelCadence는 출퇴근 기록을 근무표 옆에 기록하므로, 모든 근무에서 누가 편성되었고, 누가 출근했으며, 어디서 차이가 나는지 보입니다. 휴게, 반올림, 초과근무는 근무가 진행되는 동안 계산합니다. 매니저는 예외를 승인하고, 승인된 시간은 한 단계로 급여 시스템에 전달됩니다. 편성 직원 1인당 월 US$6부터 모든 패키지에 포함됩니다.
HotelCadence는 호텔을 위한 인력 관리 소프트웨어입니다. PMS에 이미 들어 있는 예약을 읽어 부서별로 시간대마다 얼마나 바쁠지 예측하고, 그에 맞춰 근무표를 만들고, 근무 시간을 기록하고, 급여를 준비합니다. 모든 근무표는 부서장이 승인합니다. 편성 직원 1인당 월 US$6부터.
근무표와 따로 떨어진 근무 기록표는 손으로 쓴 두 번째 근무표입니다.
250실 호텔에서 만실 주말이 끝난 월요일을 떠올려 보십시오. 프런트 오피스 매니저는 세 가지를 엽니다. 화요일에 짠 근무표, 출퇴근 단말기 내보내기 파일, 그리고 누군가 하나를 다른 하나에 옮겨 적은 스프레드시트입니다.
한 하우스키퍼는 토요일에 퇴근 기록을 잊어 12시간으로 표시됩니다. 식음료(F&B) 임시직 두 명은 편성된 업장이 아닌 다른 업장에서 출근 기록을 했습니다. 누군가 일요일 피크의 초과근무를 현지 규정에 맞춰 손으로 계산합니다. 부서장은 단 한 시간도 급여에 반영되기 전에 두 시간을 대조 작업에 쓰고, 재무팀이 보는 숫자는 여전히 추정치입니다.
그 대조 작업에 가장 쉽게 거둘 수 있는 성과가 숨어 있습니다. 이미 보유한 직원을 최적화하는 일은 시간대별·부서별로 무엇이 계획되었고 무엇이 실제로 일했는지 아는 데서 시작합니다. 그래야 수요 예측을 비교할 대상이 생기고, 인력 기준과 근무 설계가 현장에서 의미를 갖습니다. 작동 방식 페이지의 5단계 방법을 읽어 보십시오.
출근 기록, 비교, 승인, 전달
- 1
출근 기록
직원은 직원 출입구의 단말기, 본인 휴대폰의 직원 앱, 또는 부서가 선호하는 경우 수동 입력으로 출근을 기록합니다. 호텔별로 조합을 선택합니다.
- 2
근무 중 규칙 적용
유급·무급 휴게, 반올림, 야간 및 공휴일 할증, 초과근무 기준은 시장별로 한 번 설정하면 근무가 진행되는 동안 적용됩니다.
- 3
계획과 실제의 대조
모든 출근 기록은 편성된 근무 옆에 놓입니다. 부서장은 일치하는 근무를 일괄 승인하고, 지각, 누락된 휴게, 미근무 교대가 표시된 것을 봅니다.
- 4
급여 시스템으로 전달
승인된 근무 시간과 수당은 재입력 없이 급여 시스템으로 흘러가며, 실제로 근무한 부서 또는 코스트 센터에 기록됩니다.
호텔 근무를 위해 만들었습니다
세 가지 출근 기록 방식
부서별로 단말기, 앱 또는 수동 입력. 근무 중 휴대폰을 쓰지 않는 하우스키핑 팀과 앱으로 일하는 프런트가 같은 시스템에서 운영됩니다.
자정을 넘기는 근무
나이트 오딧과 심야 식음료(F&B) 근무는 하나의 근무로 기록되므로, 초과근무와 할증이 올바른 날짜에 반영됩니다.
규칙에 따른 휴게
휴게 시간은 부서별로 근무 길이나 시간대에 따라 유급 또는 무급으로 설정되므로, 휴식 규정이 모든 층에서 같은 방식으로 적용됩니다.
코스트 센터 기록
올데이 레스토랑에서 조식을, 풀 바에서 석식을 담당한 서버는 각 업장에 기록되므로, 스프레드시트 없이 업장별 인건비가 보입니다.
임시직 및 파견 인력 풀
일급 임시직과 파견 직원도 자체 계약 규칙으로 같은 근무표에 출근을 기록하므로, 그 비용이 정규 팀과 같은 보고서에 들어갑니다.
직원 셀프서비스
직원은 앱에서 자신의 근무 시간, 휴게, 초과근무, 잔여 시간을 확인하므로, 월말 HR 사무실 앞의 줄이 사라집니다.
어느 토요일, 하우스키핑 팀 하나, 도입 전과 후
300실 비즈니스 호텔이 출발 180건인 토요일에 객실 담당자 22명을 편성합니다. 출퇴근 기록을 따로 내보낼 때 부서장이 월요일에 보는 것과, 근태가 근무표 위에 있을 때 보는 것을 비교합니다.
| 월요일의 작업 | 출퇴근 내보내기 + 스프레드시트 | 근무표 위의 근태 |
|---|---|---|
| 출근 기록 22건을 편성된 근무와 대조 | 수작업, 약 40분 | 자동; 19건 일치, 클릭 한 번으로 승인 |
| 담당자 7번의 퇴근 기록 누락 | 12.5시간으로 표시; 화요일에 본인에게 물어 수정 | 편성된 8시간 근무와의 충돌로 표시; 한 번의 탭으로 수정 |
| 담당자 두 명이 연회장 층으로 이동 | 객실 부서에 기록; 연회 비용 과소 계상 | 출근 기록한 연회 코스트 센터에 기록 |
| 일요일 초과근무 할증 | 현지 규정에 따라 개인별로 계산 | 근무 중 적용; 담당자별로 표시 |
| 급여 시스템으로 전달 | 급여 포털에 재입력 | 수당과 함께 한 단계로 내보내기 |
| 소요 시간 | 약 2시간 | 약 10분 |
예시 계산, 수치는 참고용입니다. 같은 근무표 데이터는 기준선 대비 근무표 작성 시간과 초과근무의 월간 측정에도 사용됩니다.
실제 근무 시간이 증거입니다
HotelCadence는 모든 도입 성과를 가동 전에 합의한 기준선 대비로 측정합니다. 판매 객실당 인건비, 초과근무 시간, 근무표 작성 시간, 서비스 커버리지입니다. 이 네 가지 중 세 가지는 근태 기록에서 바로 나옵니다. 실제 근무 시간을 스프레드시트에서 재구성하면 절감은 주장에 그칩니다. 근무표 옆에 기록하면 절감은 양측이 함께 읽는 보고서가 됩니다. 성과 측정 방법은 작동 방식 페이지에서 확인하십시오.
근태 기록은 예측이 맞았는지 알려주는 근거이기도 합니다. 예측대로 편성했는데도 초과근무가 발생한 부서는 인력 기준을 조정해야 한다는 신호입니다. 직원을 일찍 퇴근시킨 부서는 예측이 과대 산정되었다는 신호입니다. 출퇴근 데이터가 계획과 같은 화면에 있지 않으면 어느 쪽도 드러나지 않습니다.
호텔 HR 및 재무팀이 묻는 질문
호텔 근태 관리 소프트웨어란 무엇입니까?
호텔 근태 관리 소프트웨어는 호텔 직원이 언제 일을 시작하고 마치는지 기록하고, 휴게·반올림·초과근무 규칙을 적용하며, 실제 근무 시간을 근무표와 비교하고, 승인된 시간을 급여 시스템에 전달하는 소프트웨어입니다. HotelCadence에서는 수요를 예측하고 근무표를 만드는 같은 시스템의 일부이므로, 계획 시간과 실제 근무 시간이 항상 나란히 놓입니다.
직원은 어떻게 출근을 기록합니까?
직원 출입구의 단말기, 본인 휴대폰의 HotelCadence 직원 앱, 또는 부서가 선호하는 경우 수동 입력으로 기록합니다. 호텔과 부서별로 조합을 선택합니다. 퇴근 기록을 잊은 경우 편성된 근무와의 충돌로 표시되며, 추정 수치는 없습니다.
휴게, 할증, 초과근무를 스스로 계산합니까?
예. 휴게 규칙은 부서별로 근무 길이나 시간대에 따라 설정합니다. 야간, 공휴일, 초과근무 할증은 온보딩 중에 시장별로 설정하며 근무가 진행되는 동안 적용됩니다. 귀사의 HR 팀이 호텔 자체 규칙을 구성하고, 시스템은 매일 같은 방식으로 적용합니다.
HotelCadence가 급여를 처리합니까?
아닙니다. 근무 시간을 준비합니다. 승인된 근무 시간과 수당은 연결과 조정(Connect and steer) 패키지 이상에 포함된 급여 시스템 연동을 통해 귀사의 급여 시스템으로 흘러가며, 실제로 근무한 부서 또는 코스트 센터에 기록됩니다. 급여 지급은 귀사의 급여 서비스 제공업체가 처리합니다.
업장별 인건비를 볼 수 있습니까?
예. 코스트 센터 근태 기록은 출근 기록을 부서와 직무별로 기록하므로, 풀 바, 올데이 레스토랑, 연회의 인건비가 스프레드시트 없이 업장별로 표시됩니다.
어떤 패키지에 근태 관리가 포함됩니까?
모든 패키지입니다. 근태 관리 및 출퇴근 기록은 편성 직원 1인당 월 US$6인 첫 번째 패키지 하루 운영(Run the day)에 들어 있습니다. 급여 시스템 연동과 코스트 센터 기록은 연결과 조정부터 제공됩니다.