誰かが支払う前に、正しい時間を。
ホテル向け勤怠管理ソフトウェアとは、人員管理ソフトウェアのうち、スタッフの勤務開始と終了を記録し、休憩と残業のルールを適用し、実働時間をシフト表と比較し、承認済みの時間を給与計算へ引き渡す部分です。HotelCadence はシフト表の隣に打刻を記録するため、すべてのシフトについて、誰が予定され、誰が打刻し、どこに差があるかが分かります。休憩、丸め、残業はシフトの進行中に計算します。マネージャーは例外だけを承認し、承認済みの時間は1ステップで給与計算へ送られます。シフト対象従業員1人あたり月額US$6からのすべてのパッケージに含まれています。
HotelCadenceはホテル向けの人員管理ソフトウェアです。宿泊管理システムにすでに入っている予約を読み取り、各部門の忙しさを1時間単位で予測し、それに合わせてシフトを作成し、勤務時間を記録して給与計算の準備をします。すべてのシフトは部門長が承認します。料金はスケジュール対象の従業員1人あたり月額US$6から。
シフト表と別に存在するタイムシートは、手書きの第二のシフト表です。
250室のホテルで、満室の週末が明けた月曜日を想像してください。フロントオフィスマネージャーは3つのものを開きます。火曜日に作ったシフト表、打刻端末のエクスポート、そして誰かが一方を他方に転記したスプレッドシートです。
ハウスキーパーの1人が土曜日に退勤打刻を忘れ、12時間と表示されています。料飲（F&B）の臨時スタッフ2人は、予定されたのとは別のアウトレットで打刻しています。日曜日のピーク分の残業は、誰かが現地のルールに照らして手計算します。部門責任者は1時間分の実績が給与計算に届く前に2時間を照合に費やし、それでも財務が目にする数字は推定のままです。
この照合作業こそ、手の届く果実が隠れている場所です。今いるスタッフの最適化は、時間帯別・部門別に、何が計画され、何が実際に働かれたかを知ることから始まります。それがあって初めて需要予測に比較対象が生まれ、労働基準（人員基準）とシフト設計が現場で意味を持ちます。仕組みのページで5ステップの方法をお読みください。
打刻し、比較し、承認し、引き渡す
- 1
打刻
スタッフは従業員入口の端末、自分のスマートフォンの従業員アプリ、または部門が望む場合は手入力で打刻します。施設ごとに組み合わせを選べます。
- 2
ルールはシフト中に適用
有給・無給の休憩、丸め、深夜・祝日の割増、残業のしきい値は市場ごとに一度設定すれば、打刻の進行に合わせて適用されます。
- 3
計画と実働の突き合わせ
すべての打刻は予定されたシフトと並べて表示されます。部門責任者は一致したシフトを一括承認し、遅刻、休憩の未取得、未出勤のシフトがフラグ付きで見えます。
- 4
給与計算へ引き渡し
承認済みの時間と手当は、再入力なしで給与計算システムへ流れ、実際に働いた部門またはコストセンターに計上されます。
ホテルのシフトのために作られた機能
3つの打刻方法
部門ごとに端末、アプリ、手入力を選べます。勤務中にスマートフォンを持たないハウスキーピングチームと、アプリで動くフロントが同じシステムで運用できます。
日付をまたぐシフト
ナイトオーディットや深夜の料飲（F&B）シフトは1つのシフトとして記録されるため、残業と割増は正しい日付に計上されます。
ルールによる休憩
休憩の長さは部門ごとにシフトの長さまたは時間帯で設定し、有給・無給を指定できるため、休憩ルールはどのフロアでも同じように働きます。
コストセンター別の管理
オールデイレストランで朝食、プールバーでディナーを担当するサーバーはそれぞれのアウトレットに計上されるため、アウトレット別の人件費がスプレッドシートなしで見えます。
臨時・派遣スタッフのプール
日給の臨時スタッフと派遣スタッフも、それぞれの契約ルールで同じシフト表に対して打刻するため、そのコストは自社チームと同じレポートに表示されます。
従業員セルフサービス
スタッフは自分の労働時間、休憩、残業、残高をアプリで確認できるため、月末に人事部の前にできる行列がなくなります。
ある土曜日、あるハウスキーピングチーム、導入前と導入後
300室のビジネスホテルが、180件の出発がある土曜日に22人の客室係を配置します。別々の打刻エクスポートを使う場合に部門責任者が月曜日に見るものと、勤怠がシフト表の上にある場合に見るものを比べます。
| 月曜日の作業 | 打刻エクスポート＋スプレッドシート | シフト表上の勤怠 |
|---|---|---|
| 22件の打刻を予定シフトと照合 | 手作業で約40分 | 自動。19件が一致し、ワンクリックで承認 |
| 客室係7番の退勤打刻忘れ | 12.5時間と表示。火曜日に本人に確認して修正 | 予定の8時間シフトとの不一致としてフラグ。ワンタップで修正 |
| 客室係2人を宴会フロアへ異動 | 客室部門に計上され、宴会のコストが過小評価 | 打刻した宴会のコストセンターに計上 |
| 日曜日の残業割増 | 現地のルールに照らして1人ずつ計算 | シフト進行中に適用。客室係ごとに表示 |
| 給与計算へ引き渡し | 給与計算ポータルへ再入力 | 手当を含めて1ステップでエクスポート |
| 所要時間 | 約2時間 | 約10分 |
計算例、数値は目安です。同じシフト表データは、ベースラインに対するシフト作成時間と残業の月次測定にも使われます。
実働時間が証拠になる
HotelCadence はすべての導入を、稼働前に合意したベースラインに対して測定します。販売客室あたり人件費、残業時間、シフト作成時間、サービスカバー率です。この4つのうち3つは勤怠から直接得られます。実働時間をスプレッドシートから再構成するなら、削減額は主張にすぎません。シフト表に対して記録するなら、削減額は双方が読めるレポートになります。結果の測定方法は仕組みのページをご覧ください。
勤怠はまた、予測が正しかったかどうかを教えてくれます。予測どおりに配置したのに残業が発生した部門は、労働基準（人員基準）の調整が必要というシグナルです。早退させた部門は、予測が過大だったというシグナルです。計画と同じ画面に打刻データがなければ、どちらも見えてきません。
ホテルの人事・財務チームからよくいただく質問
ホテル向け勤怠管理ソフトウェアとは何ですか？
ホテル向け勤怠管理ソフトウェアとは、ホテルスタッフの勤務開始と終了を記録し、休憩、丸め、残業のルールを適用し、実働時間をシフト表と比較し、承認済みの時間を給与計算へ引き渡すソフトウェアです。HotelCadence では需要を予測しシフト表を作成するのと同じシステムの一部なので、計画時間と実働時間は常に並んで表示されます。
スタッフはどのように打刻しますか？
従業員入口の端末、自分のスマートフォンの HotelCadence 従業員アプリ、または部門が望む場合は手入力で打刻します。施設と部門ごとに組み合わせを選べます。退勤打刻の忘れは予定シフトとの不一致として表示され、推定値は入りません。
休憩、割増、残業は自分で計算してくれますか？
はい。休憩ルールは部門ごとにシフトの長さまたは時間帯で設定します。深夜、祝日、残業の割増はオンボーディング時に市場ごとに設定され、シフトの進行に合わせて適用されます。施設独自のルールは御社の人事チームが設定し、システムが毎日同じように適用します。
HotelCadence は給与計算を行いますか？
いいえ。時間を準備するところまでです。承認済みの時間と手当は、「接続して舵を取る」パッケージ以上に含まれる給与計算連携を通じて給与計算システムへ流れ、実際に働いた部門またはコストセンターに計上されます。給与の支払いは御社の給与計算プロバイダーが行います。
アウトレット別の人件費は見られますか？
はい。コストセンター別の勤怠管理は打刻を部門とロールごとに計上するため、プールバー、オールデイレストラン、宴会の人件費がスプレッドシートなしでアウトレット別に表示されます。
どのパッケージに勤怠管理が含まれますか？
すべてです。勤怠管理は最初のパッケージ「日々を回す（Run the day）」に含まれ、シフト対象従業員1人あたり月額US$6です。給与計算連携とコストセンター別の管理は「接続して舵を取る」からです。