HotelCadence 是面向酒店的劳动力管理软件。它读取您物业管理系统中已有的预订，按小时预测每个部门的繁忙程度，据此生成匹配的排班表，记录实际工时并准备薪资。各部门主管审批每一份排班表。每位排班员工每月 6 美元起。
与排班表分离的工时表，就是第二份手写的排班表。
想象一家 250 间客房的酒店在一个满房周末之后的周一。前厅经理打开三样东西：周二做好的排班表、打卡终端的导出文件，以及某人把前两者誊抄在一起的电子表格。
一名客房服务员周六忘了打下班卡，显示工作了十二小时。两名餐饮临时工打卡的营业点与排班的营业点不同。有人按当地规则手工计算周日高峰的加班。部门主管花两小时核对，才有第一个工时数字送到薪资部门，而财务看到的数字仍然是估算值。
这种核对工作正是低垂果实的藏身之处。要优化您已有的员工，首先要知道每小时、每个部门的计划工时和实际工时。只有这样，需求预测才有可以对照衡量的对象；也只有这样，人力标准和班次设计才能在一线真正发挥作用。请阅读运作方式页面上的五步方法。
打卡、对照、审批、移交
- 1
打卡
员工在员工通道的终端打卡，在自己手机上的员工应用打卡，或在部门偏好的情况下手动录入。每家酒店自行选择组合方式。
- 2
规则在班次进行中运行
带薪和无薪休息、取整、夜班和公众假期津贴以及加班门槛按市场设置一次，随着打卡时钟运行自动应用。
- 3
计划对照实际
每条打卡记录都对应排班的班次。部门主管批量审批相符的班次，并看到被标记出的迟到、缺少休息和未上班的班次。
- 4
移交薪资系统
已审批的工时和津贴无需重复录入即流向您的薪资系统，并记入实际工作的部门或成本中心。
为酒店班次而建
三种打卡方式
按部门选择终端、应用或手动录入。工作时不带手机的客房团队和离不开应用的前台在同一个系统上运行。
跨午夜的班次
夜审和通宵餐饮班次记录为一个班次，因此加班和津贴落在正确的日期上。
休息按规则
按部门根据班次时长或时段设置休息长度，带薪或无薪，让休息规则在每个楼层以同样的方式适用。
成本中心跟踪
一名服务员早餐在全日餐厅、晚餐在泳池酒吧工作，工时分别记入各营业点，无需电子表格即可看到每个营业点的人力成本。
临时工与外包人员池
日薪临时工和外包人员按各自的合同规则在同一份排班表上打卡，其成本与您自有团队出现在同一份报表中。
员工自助服务
员工在应用中查看自己的工时、休息、加班和余额，月底在人力资源部门口排队的情形就此结束。
一个周六，一个客房团队，之前与之后
一家 300 间客房的商务酒店为一个有 180 间离店的周六排了 22 名客房服务员。以下是部门主管周一分别使用单独的打卡导出文件和把考勤放在排班表上时看到的情形。
| 周一的任务 | 打卡导出加电子表格 | 考勤放在排班表上 |
|---|---|---|
| 将 22 条打卡记录与排班班次匹配 | 手工完成，约 40 分钟 | 自动完成；19 条相符，一键审批 |
| 7 号服务员忘记打下班卡 | 显示 12.5 小时；周二问过她本人后更正 | 标记为与排班的 8 小时班次冲突；一键更正 |
| 两名服务员调往会议楼层 | 工时记入客房部；会议成本被低估 | 记入她们打卡所在的宴会成本中心 |
| 周日加班津贴 | 按当地规则逐人计算 | 班次进行中即时应用；按服务员逐人显示 |
| 移交薪资系统 | 重新录入薪资门户 | 连同津贴一步导出 |
| 耗时 | 约两小时 | 约十分钟 |
实例演算，数字仅供参考。同一份排班数据还用于每月对照您的基准衡量排班编制时间和加班。
实际工时就是证据
HotelCadence 对照上线前商定的基准衡量每一次部署：每间入住客房的人力成本、加班工时、排班编制时间和服务覆盖率。这四项中有三项直接来自考勤。如果您从电子表格中重建实际工时，节省只是一种说法。如果您对照排班表记录它们，节省就是双方都能看懂的报表。请在运作方式页面查看成果如何衡量。
考勤也是告诉预测它是否准确的依据。一个按预测排班却仍然加班的部门，是人力标准需要调整的信号。一个让员工提前下班的部门，是预测偏高的信号。如果打卡数据和计划不在同一个屏幕上，这两种信号都不会显现。
酒店人力资源与财务团队常问的问题
什么是酒店考勤与工时记录软件？
酒店考勤与工时记录软件是一种记录酒店员工上下班时间、应用休息、取整和加班规则、将实际工时与排班表对照并把已审批工时移交薪资系统的软件。在 HotelCadence 中，它与预测需求、编制排班表的是同一个系统，因此计划工时和实际工时始终并排呈现。
员工如何打卡？
在员工通道的终端打卡，在自己手机上的 HotelCadence 员工应用打卡，或在部门偏好的情况下手动录入。每家酒店和每个部门自行选择组合方式。忘记打下班卡会显示为与排班班次的冲突，没有猜测的数字。
它会自行计算休息、附加津贴和加班吗？
会。休息规则按部门根据班次时长或时段设置。夜班、公众假期和加班津贴在上线时按市场设置，随班次进行即时应用。您的人力资源团队配置本酒店自己的规则；系统每天都以同样的方式应用它们。
HotelCadence 负责发薪吗？
不。它负责准备工时。已审批的工时和津贴通过连接与掌控及以上套餐所含的薪资系统集成流向您的薪资系统，并记入实际工作的部门或成本中心。发薪由您的薪资服务商完成。
我们能看到每个营业点的人力成本吗？
可以。成本中心工时记录按部门和岗位记录打卡，因此泳池酒吧、全日餐厅和宴会的人力成本按营业点显示，无需电子表格。
哪个套餐包含工时记录？
全部套餐。考勤与工时记录包含在第一个套餐日常运营中，每位排班员工每月 6 美元。薪资系统集成和成本中心跟踪从连接与掌控套餐起提供。