Manajemen tenaga kerja berbasis AI untuk hotel di Infor HMS.
HotelCadence adalah perangkat lunak tenaga kerja untuk hotel: ia memprakirakan seberapa sibuk setiap departemen, jam demi jam, menyusun jadwal yang sesuai, mencatat jam kerja dan menyiapkan payroll. Ia membaca pemesanan yang sudah ada di Infor HMS dan mengubahnya menjadi prakiraan per departemen serta draf jadwal yang disetujui manajer Anda. Hotel memangkas 6–12% biaya tenaga kerja sementara layanan tamu terjaga. HotelCadence hanya membaca dari Infor HMS; ia tidak pernah mengubah apa pun di sana.
Hitung penghematan tenaga kerja Anda →Jadwalkan demo dengan data Infor Anda sendiri
Infor Hospitality · situs web vendor: infor.com/products/hms ↗
Penang, 380 kamar: tiga outlet, satu gelombang makan malam yang sudah dilihat Infor
Sebuah resor full-service menjadwalkan tim layanan F&B secara datar di sepuluh orang setiap malam di tiga outlet. Makan malam tengah pekan menganggurkan jam kerja berbayar sementara puncak Sabtu dengan tiga belas cover per pelayan berjalan dengan steward pinjaman dan layanan yang lambat. Pola okupansi dan cover yang memprediksinya sudah ada di Infor HMS.
Data di balik grafik ini
| Hari | Staf yang dibutuhkan (dari cover Infor HMS) | Jadwal datar saat ini | Draf HotelCadence |
|---|---|---|---|
| Sen | 8 | 10 | 8 |
| Sel | 7 | 10 | 7 |
| Rab | 7 | 10 | 7 |
| Kam | 8 | 10 | 8 |
| Jum | 11 | 10 | 11 |
| Sab | 13 | 10 | 13 |
| Min | 10 | 10 | 10 |
Contoh perhitungan, angka bersifat indikatif, resor full-service 380 kamar.
Hitung dengan angka Anda sendiri → kalkulatornya hanya butuh dua menit dan tanpa email, atau lihat harga terlebih dahulu.
Lapisan manajemen tenaga kerja di atas Infor HMS
Tiga modul pada satu koneksi, diukur terhadap titik awal Anda sendiri. Tenaga kerja mencapai 32.4% pendapatan hotel (CBRE, tolok ukur AS); penjadwalan yang sesuai permintaan memulihkan 6–12% darinya.
Prakiraan permintaan berbasis AI
Kedatangan, keberangkatan, dan cover diprakirakan per departemen, per jam, dari pemesanan langsung di Infor HMS.
Cara kerja prakiraan →Penjadwalan staf berbasis AI
Draf jadwal dengan biaya terendah yang tetap memenuhi standar layanan Anda; manajer menyetujui setiap jadwal.
Cara kerja penjadwalan →Wawasan data PMS
Pendapatan, biaya tenaga kerja, dan produktivitas per properti dalam satu layar langsung, langsung dari Infor HMS.
Lihat wawasannya →Go-live dalam tiga langkah
HotelCadence hanya membaca · hanya jumlah dan tanggal, tanpa nama tamu atau detail pembayaran · administrator Infor Anda dapat mematikannya kapan saja.
- 1
Berikan akses hanya-baca
Administrator Infor Anda mengaktifkan koneksi aman yang hanya membaca, dibatasi pada properti yang Anda mulai. Tidak ada layar yang berubah untuk front desk atau outlet. HotelCadence tidak pernah mengubah apa pun di Infor HMS.
- 2
Muat riwayat dan periksa akurasi
HotelCadence memuat hingga dua tahun riwayat pemesanan dari Infor HMS dan memeriksa prakiraan harian dan per jam per departemennya terhadap apa yang dicatat hotel Anda, sehingga akurasinya terbukti pada angka Anda sendiri sebelum siapa pun menyusun jadwal berdasarkannya.
- 3
Go-live dan ukur
Prakiraan diperbarui seiring perubahan pemesanan, dan draf jadwal menandai shift yang tidak lagi sesuai permintaan. Manajer menyetujui setiap jadwal, dan Anda mengukur hasilnya setiap bulan terhadap titik awal yang telah Anda sepakati.
Pertanyaan seputar integrasi Infor HMS, terjawab
Berapa lama integrasi Infor HMS berlangsung?
Satu langkah yang menentukan kecepatannya adalah administrator Infor Anda mengaktifkan koneksi; pemuatan riwayat dan pemeriksaan akurasi prakiraan berjalan bersamaan. Koneksi adalah bagian dari onboarding, dan kami mengonfirmasi cara instalasi Anda terhubung sebelum Anda berkomitmen pada apa pun.
Ke sistem Infor mana saja HotelCadence terhubung?
Infor HMS adalah sistem manajemen perhotelan berbasis cloud dari Infor, perangkat lunak yang dipakai front desk hotel dan outletnya untuk menyimpan reservasi, kedatangan, keberangkatan dan cover, dan sistem yang dibaca HotelCadence untuk memprakirakan permintaan per departemen. Cover restoran dapat datang dari sistem point-of-sale Anda jika Anda memakainya, dan instalasi Infor yang lebih lama dikonfirmasi satu per satu sebelum Anda berkomitmen.
Kami menjalankan beberapa outlet, banquet, dan spa, bisakah Anda menempatkan staf selain untuk kamar?
Ya, justru untuk kasus full-service itulah sistem ini dibangun. Okupansi, kedatangan, dan cover menggerakkan prakiraan per departemen: front office, housekeeping, setiap outlet F&B, stewarding. Setiap departemen mendapat garis permintaan per jam sendiri dan draf jadwalnya sendiri.
Apakah HotelCadence menulis sesuatu kembali ke Infor HMS?
Tidak. HotelCadence hanya membaca. Tarif, reservasi, profil, dan blok di Infor HMS tidak pernah disentuh. Prakiraan dan draf jadwal berada di HotelCadence, tempat manajer meninjau dan menyetujuinya.
Di mana data kami disimpan, dan bagaimana dengan privasi tamu?
HotelCadence membutuhkan jumlah, tanggal, tarif, dan segmen tamu, tidak pernah nama tamu atau detail pembayaran. Data dihosting di kawasan Anda, dengan Singapura sebagai default untuk Asia-Pasifik dan opsi khusus untuk jaringan dengan 10 properti atau lebih.
Sebagian portofolio kami menjalankan OPERA Cloud atau Shiji, bisakah satu peluncuran mencakup keduanya?
Ya. Setiap properti terhubung melalui sistemnya sendiri, Infor HMS di sini, OPERA Cloud atau Shiji di tempat lain, dan seluruh grup digabung ke dalam satu tampilan dengan prakiraan per departemen, per jam yang sama serta satu metode pengukuran. Lihat halaman perangkat lunak jaringan hotel untuk lapisan grupnya.
Kalkulator butuh 2 menit, tanpa email · demo berjalan pada pemesanan langsung Anda · tanpa kewajiban.