Manajemen tenaga kerja berbasis AI untuk hotel di OPERA Cloud.
HotelCadence adalah perangkat lunak tenaga kerja untuk hotel: ia memprakirakan seberapa sibuk setiap departemen, jam demi jam, menyusun jadwal yang sesuai, mencatat jam kerja dan menyiapkan payroll. Ia membaca pemesanan yang sudah ada di Oracle OPERA Cloud dan mengubahnya menjadi prakiraan per departemen serta draf jadwal yang disetujui manajer Anda. Hotel memangkas 6–12% biaya tenaga kerja sementara layanan tamu terjaga. HotelCadence hanya membaca dari OPERA Cloud; ia tidak pernah mengubah apa pun di sana.
Hitung penghematan tenaga kerja Anda →Jadwalkan demo dengan data OPERA Anda sendiri
OPERA Cloud oleh Oracle Hospitality · situs web vendor: oracle.com/hospitality ↗
Grup Singapura, tiga properti: antrean sore sudah ada di OPERA
Pada okupansi 81% dengan perekrutan dibatasi, front desk satu grup mengantre dari pukul 17:00 hingga 20:00 sementara pagi hari kelebihan staf. Kurva kedatangan yang memprediksinya selama ini ada di OPERA Cloud. Menyusun jadwal mengikuti kurva itu, ditambah pool staf lintas properti, memangkas jam kerja front office 7% dan rata-rata waktu tunggu check-in 40%, dengan skor ulasan tidak berubah.
Data di balik grafik ini
| Jam | Staf yang dibutuhkan (dari kedatangan OPERA) | Jadwal manual saat ini | Draf HotelCadence |
|---|---|---|---|
| 08:00 | 4 | 6 | 4 |
| 10:00 | 3 | 6 | 4 |
| 12:00 | 4 | 6 | 4 |
| 14:00 | 5 | 6 | 5 |
| 16:00 | 7 | 6 | 7 |
| 18:00 | 9 | 6 | 9 |
| 20:00 | 8 | 6 | 8 |
| 22:00 | 5 | 6 | 5 |
Contoh perhitungan, angka bersifat indikatif.
Hitung dengan angka Anda sendiri → kalkulatornya hanya butuh dua menit dan tanpa email, atau lihat harga terlebih dahulu.
Lapisan manajemen tenaga kerja di atas OPERA Cloud
Tiga modul pada satu koneksi, diukur terhadap titik awal Anda sendiri. Tenaga kerja mencapai 32.4% pendapatan hotel (CBRE, tolok ukur AS); penjadwalan yang sesuai permintaan memulihkan 6–12% darinya.
Prakiraan permintaan berbasis AI
Kedatangan, keberangkatan, dan cover diprakirakan per departemen, per jam, dari pemesanan langsung di OPERA Cloud.
Cara kerja prakiraan →Penjadwalan staf berbasis AI
Draf jadwal dengan biaya terendah yang tetap memenuhi standar layanan Anda; manajer menyetujui setiap jadwal.
Cara kerja penjadwalan →Wawasan data PMS
Pendapatan, biaya tenaga kerja, dan produktivitas per properti dalam satu layar langsung, langsung dari OPERA.
Lihat wawasannya →Go-live dalam tiga langkah
HotelCadence hanya membaca · hanya jumlah dan tanggal, tanpa nama tamu atau detail pembayaran · administrator Oracle Anda dapat mematikannya kapan saja.
- 1
Berikan akses hanya-baca
Administrator Oracle Anda mengaktifkan koneksi aman yang hanya membaca, dibatasi pada properti yang Anda mulai. Tidak ada layar OPERA yang berubah dan front desk tetap bekerja seperti sebelumnya. HotelCadence tidak pernah mengubah apa pun di OPERA Cloud.
- 2
Muat riwayat dan periksa akurasi
HotelCadence memuat hingga dua tahun riwayat pemesanan dari OPERA Cloud dan memeriksa prakiraan per jam per departemennya terhadap apa yang dicatat hotel Anda, sehingga akurasinya terbukti pada angka Anda sendiri sebelum siapa pun menyusun jadwal berdasarkannya.
- 3
Go-live dan ukur
Prakiraan diperbarui seiring perubahan pemesanan, dan draf jadwal menandai shift yang tidak lagi sesuai permintaan. Manajer menyetujui setiap jadwal, dan Anda mengukur hasilnya setiap bulan terhadap titik awal yang telah Anda sepakati.
Pertanyaan seputar integrasi OPERA Cloud, terjawab
Oracle OPERA Cloud adalah sistem manajemen properti berbasis cloud dari Oracle Hospitality, perangkat lunak yang dipakai front desk hotel untuk menyimpan reservasi, kedatangan, keberangkatan, tarif dan blok grup, dan sistem yang dibaca HotelCadence untuk memprakirakan permintaan per departemen.
Berapa lama integrasi OPERA Cloud berlangsung?
Satu langkah yang menentukan kecepatannya adalah administrator Oracle Anda mengaktifkan koneksi; pemuatan riwayat dan pemeriksaan akurasi prakiraan berjalan bersamaan. Jaringan dengan beberapa properti cenderung melakukan go-live bertahap, properti demi properti.
Apakah HotelCadence terdaftar di Oracle Cloud Marketplace?
Pendaftaran sertifikasi sedang berlangsung. Koneksinya sendiri tidak bergantung pada hal itu: HotelCadence menggunakan koneksi standar OPERA Cloud, yang oleh Oracle disebut OHIP, dengan pengguna hanya-baca yang dikendalikan administrator Anda dan dapat dimatikan kapan saja.
Kami sedang bermigrasi dari OPERA 5 ke OPERA Cloud, haruskah kami menunggu?
Tidak. Properti yang sudah bermigrasi terhubung ke OPERA Cloud begitu aktif; untuk properti yang masih di OPERA 5 kami mulai dari ekspor terjadwal dan mengalihkan masing-masing ke koneksi saat bermigrasi. Jaringan hotel sering memanfaatkan onboarding untuk menguji data migrasi itu sendiri.
Apakah HotelCadence menulis sesuatu kembali ke OPERA?
Tidak. HotelCadence hanya membaca. Tarif, reservasi, profil, dan blok di OPERA Cloud tidak pernah disentuh. Prakiraan dan draf jadwal berada di HotelCadence, tempat manajer meninjau dan menyetujuinya.
Di mana data kami disimpan, dan bagaimana dengan privasi tamu?
HotelCadence membutuhkan jumlah, tanggal, tarif, dan segmen tamu, tidak pernah nama tamu atau detail pembayaran. Data dihosting di kawasan Anda, dengan Singapura sebagai default untuk Asia-Pasifik dan opsi khusus untuk jaringan dengan 10 properti atau lebih.
Sebagian portofolio kami menjalankan Mews atau Cloudbeds, bisakah satu peluncuran mencakup keduanya?
Ya. Setiap properti terhubung melalui sistemnya sendiri, OPERA Cloud di sini, Mews atau Cloudbeds di tempat lain, dan seluruh grup digabung ke dalam satu tampilan dengan prakiraan per departemen, per jam yang sama serta satu metode pengukuran. Lihat halaman perangkat lunak jaringan hotel untuk lapisan grupnya.
Kalkulator butuh 2 menit, tanpa email · demo berjalan pada kurva kedatangan langsung Anda · tanpa kewajiban.