Manajemen tenaga kerja berbasis AI untuk hotel di protel.
HotelCadence adalah perangkat lunak tenaga kerja untuk hotel: ia memprakirakan seberapa sibuk setiap departemen, jam demi jam, menyusun jadwal yang sesuai, mencatat jam kerja dan menyiapkan payroll. Ia membaca pemesanan yang sudah ada di protel dan mengubahnya menjadi prakiraan per departemen serta draf jadwal yang disetujui manajer Anda. Hotel memangkas 6–12% biaya tenaga kerja sementara layanan tamu terjaga. HotelCadence hanya membaca dari protel; ia tidak pernah mengubah apa pun di sana.
Hitung penghematan tenaga kerja Anda →Jadwalkan demo dengan data protel Anda sendiri
protel oleh Planet · situs web vendor: weareplanet.com ↗
Osaka, 220 kamar: lonjakan check-in pukul 15:00 selama ini ada di protel
Dengan check-in tepat pukul 15:00, kedatangan tidak membentuk kurva, melainkan menumpuk. Properti jaringan ini menjadwalkan front desk secara datar di enam orang sejak pukul 10:00: pagi yang sepi membayar agen tanpa ada yang diproses, dan puncak pukul 16:00 dengan kedatangan setara sebelas agen mengantre hingga ke lobi. Jumlah kedatangan per jam yang memprediksinya sudah ada di protel.
Data di balik grafik ini
| Jam | Staf yang dibutuhkan | Jadwal datar | Jadwal sesuai permintaan |
|---|---|---|---|
| 10:00 | 2 | 6 | 2 |
| 12:00 | 3 | 6 | 3 |
| 14:00 | 4 | 6 | 4 |
| 15:00 | 9 | 6 | 9 |
| 16:00 | 11 | 6 | 11 |
| 17:00 | 10 | 6 | 10 |
| 18:00 | 8 | 6 | 8 |
| 19:00 | 7 | 6 | 7 |
| 20:00 | 5 | 6 | 5 |
| 22:00 | 3 | 6 | 3 |
Contoh perhitungan, angka bersifat indikatif, properti kota 220 kamar.
Hitung dengan angka Anda sendiri → kalkulatornya hanya butuh dua menit dan tanpa email, atau lihat harga terlebih dahulu.
Lapisan manajemen tenaga kerja di atas protel
Tiga modul pada satu koneksi, diukur terhadap titik awal Anda sendiri. Tenaga kerja mencapai 32.4% pendapatan hotel (CBRE, tolok ukur AS); penjadwalan yang sesuai permintaan memulihkan 6–12% darinya.
Prakiraan permintaan berbasis AI
Kedatangan, keberangkatan, dan cover diprakirakan per departemen, per jam, dari pemesanan langsung di protel.
Cara kerja prakiraan →Penjadwalan staf berbasis AI
Draf jadwal dengan biaya terendah yang tetap memenuhi standar layanan Anda; manajer menyetujui setiap jadwal.
Cara kerja penjadwalan →Wawasan data PMS
Pendapatan, biaya tenaga kerja, dan produktivitas per properti dalam satu layar langsung, langsung dari protel.
Lihat wawasannya →Go-live dalam tiga langkah
HotelCadence hanya membaca · hanya jumlah dan tanggal, tanpa nama tamu atau detail pembayaran · administrator protel Anda dapat mematikannya kapan saja.
- 1
Berikan akses hanya-baca
Administrator protel Anda mengaktifkan koneksi aman yang hanya membaca untuk properti protel cloud; instalasi di server Anda sendiri dimulai dari ekspor terjadwal. Anda dapat mematikan keduanya kapan saja. HotelCadence tidak pernah mengubah apa pun di protel.
- 2
Muat riwayat dan periksa akurasi
HotelCadence memuat hingga dua tahun riwayat pemesanan dari protel dan memeriksa prakiraan per jam per departemennya terhadap apa yang dicatat hotel Anda, sehingga akurasinya terbukti pada angka Anda sendiri sebelum siapa pun menyusun jadwal berdasarkannya.
- 3
Go-live dan ukur
Prakiraan diperbarui seiring perubahan pemesanan, dan draf jadwal menandai shift yang tidak lagi sesuai permintaan. Manajer menyetujui setiap jadwal, dan Anda mengukur hasilnya setiap bulan terhadap titik awal yang telah Anda sepakati.
Pertanyaan seputar integrasi protel, terjawab
Berapa lama integrasi protel berlangsung?
protel adalah sistem manajemen properti dari Planet, perangkat lunak yang dipakai front desk hotel untuk menyimpan pemesanan, kedatangan, keberangkatan dan okupansi, dan sistem yang dibaca HotelCadence untuk memprakirakan permintaan per departemen. Properti cloud mengaktifkan koneksi dan terhubung lebih dulu; instalasi di server Anda sendiri dimulai dari ekspor terjadwal, dikonfirmasi sebelum Anda berkomitmen. Pemuatan riwayat dan pemeriksaan akurasi prakiraan berjalan bersamaan, dan koneksi adalah bagian dari onboarding.
Kami menjalankan protel di server kami sendiri, apakah itu bisa?
Ya. Instalasi protel di server Anda sendiri terhubung melalui ekspor terjadwal berisi reservasi, kedatangan, keberangkatan, dan okupansi, lalu beralih ke koneksi langsung jika instalasinya mendukung. Tidak ada yang dipasang di komputer front desk Anda selain tugas ekspor.
Jam check-in kami memusatkan kedatangan dalam dua jam, bisakah jadwal mengikutinya?
Pemusatan itulah alasan untuk menjadwalkan per jam. Jam check-in yang tetap mengubah kurva kedatangan menjadi lonjakan, sehingga jadwal datar kelebihan staf pukul 11:00 dan kewalahan pukul 16:00 pada hari yang sama. Prakiraan per jam dari data protel menempatkan staf tepat pada lonjakan itu, termasuk shift terpisah dan bertingkat jika aturan Anda mengizinkannya.
Apakah HotelCadence menulis sesuatu kembali ke protel?
Tidak. HotelCadence hanya membaca. Tarif, reservasi, dan profil tamu di protel tidak pernah disentuh. Prakiraan dan draf jadwal berada di HotelCadence, tempat manajer meninjau dan menyetujuinya.
Di mana data kami disimpan, dan bagaimana dengan privasi tamu?
HotelCadence membutuhkan jumlah, tanggal, tarif, dan segmen tamu, tidak pernah nama tamu atau detail pembayaran. Data dihosting di kawasan Anda, dengan Singapura sebagai default untuk Asia-Pasifik dan opsi yang sejalan dengan APPI Jepang untuk grup di Jepang.
Sebagian portofolio kami menjalankan OPERA Cloud atau Mews, bisakah satu peluncuran mencakup keduanya?
Ya. Setiap properti terhubung melalui sistemnya sendiri, protel di sini, OPERA Cloud, Mews atau Cloudbeds di tempat lain, dan seluruh grup digabung ke dalam satu tampilan dengan prakiraan per departemen, per jam yang sama serta satu metode pengukuran. Lihat halaman perangkat lunak jaringan hotel untuk lapisan grupnya.
Kalkulator butuh 2 menit, tanpa email · demo berjalan pada kurva kedatangan langsung Anda · tanpa kewajiban.