酒店劳动力管理 · 与 Duetto 并行运行

您的房价随需求弹性调整。排班也应如此。

HotelCadence 是面向酒店的劳动力管理软件,是与您的收益层 Duetto 并行的人力层。它读取您的酒店管理系统中已有的预订数据,正是 Duetto 据以定价的同一批预订,逐小时预测各部门的繁忙程度,并起草排班表,由您的经理审批。酒店可降低 6–12% 的人力成本,宾客服务保持不变。不会触及您的房价或 Duetto。

测算您的人力成本节省 →用您自己的预订数据预约演示

Duetto logoDuetto,收益管理系统 · 供应商网站:duettocloud.com ↗

实例演算

新加坡,250 间客房:房价每天都在变,排班却从未变过

一家实行收益管理的城市酒店在十天内入住率在 62% 到 94% 之间摆动,这正是优秀的收益管理应有的结果。房价每天重新定价;前厅却始终固定排八人,在其收益系统已经打折的淡日人员过剩,在其填满的高峰日排起长队。抵店数据一直就在酒店管理系统里。

需求匹配排班所需人员(来自酒店管理系统抵店数据)平直排班
0510151, 需求匹配排班: 62, 需求匹配排班: 73, 需求匹配排班: 94, 需求匹配排班: 105, 需求匹配排班: 86, 需求匹配排班: 67, 需求匹配排班: 78, 需求匹配排班: 99, 需求匹配排班: 1110, 需求匹配排班: 812345678910 1, 需求匹配排班: 6 · 所需人员(来自酒店管理系统抵店数据): 6 · 平直排班: 8 2, 需求匹配排班: 7 · 所需人员(来自酒店管理系统抵店数据): 7 · 平直排班: 8 3, 需求匹配排班: 9 · 所需人员(来自酒店管理系统抵店数据): 9 · 平直排班: 8 4, 需求匹配排班: 10 · 所需人员(来自酒店管理系统抵店数据): 10 · 平直排班: 8 5, 需求匹配排班: 8 · 所需人员(来自酒店管理系统抵店数据): 8 · 平直排班: 8 6, 需求匹配排班: 6 · 所需人员(来自酒店管理系统抵店数据): 6 · 平直排班: 8 7, 需求匹配排班: 7 · 所需人员(来自酒店管理系统抵店数据): 7 · 平直排班: 8 8, 需求匹配排班: 9 · 所需人员(来自酒店管理系统抵店数据): 9 · 平直排班: 8 9, 需求匹配排班: 11 · 所需人员(来自酒店管理系统抵店数据): 11 · 平直排班: 8 10, 需求匹配排班: 8 · 所需人员(来自酒店管理系统抵店数据): 8 · 平直排班: 8
十天,前厅:需求匹配排班(柱形)跟随酒店管理系统抵店数据得出的所需人员(折线);固定八人的平直排班(虚线)在收益系统造成的波动中两头都没跟上。

图表背后的数据

日期所需人员平直排班需求匹配排班
第 1 天686
第 2 天787
第 3 天989
第 4 天10810
第 5 天888
第 6 天686
第 7 天787
第 8 天989
第 9 天11811
第 10 天888

实例演算,数据仅供参考,250 间客房的城市酒店。

代入贵酒店的数据测算 → 计算器只需两分钟,无需留下邮箱,或先查看定价。

部署

三步上线

HotelCadence 只读取数据 · 仅需数量与日期,不涉及宾客姓名或支付信息 · Duetto 与您的房价不受任何影响。

  1. 1

    连接您的酒店管理系统

    HotelCadence 读取的正是 Duetto 据以定价的同一酒店管理系统:Oracle OPERA Cloud、Mews、Cloudbeds、Shiji 或 Amadeus。您的管理员开启一条只读的安全连接;不会触及 Duetto 或您的房价。

  2. 2

    加载历史数据并核对准确性

    HotelCadence 加载最多两年的预订历史数据,并将各部门的逐小时预测与贵酒店的实际记录进行核对,正是您的收益团队已经在 Duetto 中关注的那些预订模式。

  3. 3

    上线并衡量

    预测随预订数据的变化而更新,排班草案会标记出不再与需求匹配的班次。每份排班表均由经理批准,您每月对照双方商定的起点衡量结果,既看收入线,也看 GOP 线。

Duetto + HotelCadence 常见问题解答

HotelCadence 是像 Duetto 一样的收益管理系统吗?

不是。Duetto 是为需求定价的收益管理系统:房价、限制条件、分销。HotelCadence 是为需求配置人员的劳动力管理软件:各部门的逐小时预测与排班草案。两者读取同一批预订,优化的是损益表上不同的科目。

HotelCadence 会直接连接 Duetto 吗?

标准连接对象是您的酒店管理系统,且只读取数据,因为那是两个产品共同依赖的系统。Duetto 提供开放连接,是否把 Duetto 的需求信号加入人力预测,我们会在您做出任何承诺之前与您商定。

排班草案会与我们的收益策略冲突吗?

它们会跟随收益策略。当 Duetto 定价的需求填满肩日夜晚时,排班随入住率向上弹性调整;当需求转弱时,人力是最大的可向下弹性调整的可控成本。房价与排班依据同一信号联动。

HotelCadence 会触及房价、房态库存或 Duetto 管理的任何内容吗?

不会。HotelCadence 只读取您酒店管理系统的数据,绝不设定或建议房价。预测与排班草案保存在 HotelCadence 中,由您的经理在那里审核并批准。

我们已经优化了收益,人力方面究竟还有多少空间?

人力成本占酒店收入的 32.4%(CBRE,美国基准),需求匹配排班可收回其中的 6-12%:对于一家 250 间客房的酒店,约相当于每周 2,000-4,000 美元。收益已优化的酒店往往差距最大,因为平直排班无法跟上收益系统造成的入住率波动。

这适用于哪些 PMS 平台?

Oracle OPERA Cloud、Mews、Cloudbeds、Shiji Enterprise Platform、Amadeus 和 RoomNexa,其他平台会在您做出承诺之前确认。使用多种酒店管理系统的集团汇总为一个视图,采用同一套衡量方法;请参阅全部酒店管理系统集成。

测算您的人力成本节省 →用您自己的预订数据预约演示

计算器只需 2 分钟,无需留下邮箱 · 演示基于您的实时预订数据 · 无任何义务。