您的房价随需求弹性调整。排班也应如此。
HotelCadence 是面向酒店的劳动力管理软件,是与您的收益层 Duetto 并行的人力层。它读取您的酒店管理系统中已有的预订数据,正是 Duetto 据以定价的同一批预订,逐小时预测各部门的繁忙程度,并起草排班表,由您的经理审批。酒店可降低 6–12% 的人力成本,宾客服务保持不变。不会触及您的房价或 Duetto。
Duetto,收益管理系统 · 供应商网站:duettocloud.com ↗
新加坡,250 间客房:房价每天都在变,排班却从未变过
一家实行收益管理的城市酒店在十天内入住率在 62% 到 94% 之间摆动,这正是优秀的收益管理应有的结果。房价每天重新定价;前厅却始终固定排八人,在其收益系统已经打折的淡日人员过剩,在其填满的高峰日排起长队。抵店数据一直就在酒店管理系统里。
图表背后的数据
| 日期 | 所需人员 | 平直排班 | 需求匹配排班 |
|---|---|---|---|
| 第 1 天 | 6 | 8 | 6 |
| 第 2 天 | 7 | 8 | 7 |
| 第 3 天 | 9 | 8 | 9 |
| 第 4 天 | 10 | 8 | 10 |
| 第 5 天 | 8 | 8 | 8 |
| 第 6 天 | 6 | 8 | 6 |
| 第 7 天 | 7 | 8 | 7 |
| 第 8 天 | 9 | 8 | 9 |
| 第 9 天 | 11 | 8 | 11 |
| 第 10 天 | 8 | 8 | 8 |
实例演算,数据仅供参考,250 间客房的城市酒店。
代入贵酒店的数据测算 → 计算器只需两分钟,无需留下邮箱,或先查看定价。
与收益层并行的人力层
三个模块共用一条通往您酒店管理系统的连接,对照您自己的起点进行衡量。人力成本占酒店收入的 32.4%(CBRE,美国基准);需求匹配排班可收回其中的 6–12%。
三步上线
HotelCadence 只读取数据 · 仅需数量与日期,不涉及宾客姓名或支付信息 · Duetto 与您的房价不受任何影响。
- 1
连接您的酒店管理系统
HotelCadence 读取的正是 Duetto 据以定价的同一酒店管理系统:Oracle OPERA Cloud、Mews、Cloudbeds、Shiji 或 Amadeus。您的管理员开启一条只读的安全连接;不会触及 Duetto 或您的房价。
- 2
加载历史数据并核对准确性
HotelCadence 加载最多两年的预订历史数据,并将各部门的逐小时预测与贵酒店的实际记录进行核对,正是您的收益团队已经在 Duetto 中关注的那些预订模式。
- 3
上线并衡量
预测随预订数据的变化而更新,排班草案会标记出不再与需求匹配的班次。每份排班表均由经理批准,您每月对照双方商定的起点衡量结果,既看收入线,也看 GOP 线。
Duetto + HotelCadence 常见问题解答
HotelCadence 是像 Duetto 一样的收益管理系统吗?
不是。Duetto 是为需求定价的收益管理系统:房价、限制条件、分销。HotelCadence 是为需求配置人员的劳动力管理软件:各部门的逐小时预测与排班草案。两者读取同一批预订,优化的是损益表上不同的科目。
HotelCadence 会直接连接 Duetto 吗?
标准连接对象是您的酒店管理系统,且只读取数据,因为那是两个产品共同依赖的系统。Duetto 提供开放连接,是否把 Duetto 的需求信号加入人力预测,我们会在您做出任何承诺之前与您商定。
排班草案会与我们的收益策略冲突吗?
它们会跟随收益策略。当 Duetto 定价的需求填满肩日夜晚时,排班随入住率向上弹性调整;当需求转弱时,人力是最大的可向下弹性调整的可控成本。房价与排班依据同一信号联动。
HotelCadence 会触及房价、房态库存或 Duetto 管理的任何内容吗?
不会。HotelCadence 只读取您酒店管理系统的数据,绝不设定或建议房价。预测与排班草案保存在 HotelCadence 中,由您的经理在那里审核并批准。
我们已经优化了收益,人力方面究竟还有多少空间?
人力成本占酒店收入的 32.4%(CBRE,美国基准),需求匹配排班可收回其中的 6-12%:对于一家 250 间客房的酒店,约相当于每周 2,000-4,000 美元。收益已优化的酒店往往差距最大,因为平直排班无法跟上收益系统造成的入住率波动。
这适用于哪些 PMS 平台?
Oracle OPERA Cloud、Mews、Cloudbeds、Shiji Enterprise Platform、Amadeus 和 RoomNexa,其他平台会在您做出承诺之前确认。使用多种酒店管理系统的集团汇总为一个视图,采用同一套衡量方法;请参阅全部酒店管理系统集成。