您的房價隨需求浮動。您的排班也應如此。
HotelCadence 是酒店人力軟件，是與您的收益層 Duetto 並行的人力層。它讀取您物業系統內已有的訂房資料，即 Duetto 據以定價的同一批訂房，按小時預測各部門的繁忙程度，並草擬由您的主管批核的排班。酒店可降低6至12%的人力成本，客人服務維持不變。不會觸及您的房價或 Duetto。
Duetto，收益管理系統 · 供應商網站：duettocloud.com ↗
新加坡，250間客房：房價每天變動，排班從未變過
一間採用收益管理的城市酒店在十天內入住率在62%至94%之間擺動，這是良好收益管理的結果。房價每天重新定價；前台卻始終排八人，在其收益系統已折價的淡日人手過剩，在其已填滿的高峰日則排起長龍。抵達數量一直都在物業系統裡。
圖表背後的數據
| 日子 | 所需人手 | 平均分配排班 | 按需求配置的排班 |
|---|---|---|---|
| 第1天 | 6 | 8 | 6 |
| 第2天 | 7 | 8 | 7 |
| 第3天 | 9 | 8 | 9 |
| 第4天 | 10 | 8 | 10 |
| 第5天 | 8 | 8 | 8 |
| 第6天 | 6 | 8 | 6 |
| 第7天 | 7 | 8 | 7 |
| 第8天 | 9 | 8 | 9 |
| 第9天 | 11 | 8 | 11 |
| 第10天 | 8 | 8 | 8 |
實例演算，數字僅供參考，250房城市物業。
代入您自己的數字 → 計算器只需兩分鐘，無需電郵，或先查看定價。
與您的收益層並行的人力層
三個模組共用一條接入您物業系統的連接，按您自己的起點衡量。人力成本佔酒店收入32.4%（CBRE 美國基準）；按需求排班可收回其中6至12%。
三步上線
HotelCadence 只讀取資料 · 只需數量及日期，不需客人姓名或付款資料 · Duetto 及您的房價不受觸及。
- 1
連接您的物業系統
HotelCadence 讀取 Duetto 據以定價的同一物業系統：Oracle OPERA Cloud、Mews、Cloudbeds、Shiji 或 Amadeus。您的管理員開通一條只讀取、不寫入的安全連接；不會觸及 Duetto 或您的房價。
- 2
載入歷史並核對準確度
HotelCadence 載入最多兩年的訂房歷史，並把各部門的每小時預測與您酒店的實際記錄核對，所依據的正是您的收益團隊已在 Duetto 中關注的訂房模式。
- 3
上線並衡量
預測隨訂房變化而更新，排班草稿標示出不再符合需求的班次。每份排班均由主管批核，您每月按議定的起點衡量成果，既看收入線，也看 GOP 線。
Duetto + HotelCadence 常見問題解答
HotelCadence 是像 Duetto 一樣的收益管理系統嗎？
不是。Duetto 是收益管理系統，為需求定價：房價、限制條件、分銷。HotelCadence 是人力軟件，為需求配置人手：按部門的每小時預測及排班草稿。兩者讀取同一批訂房，優化損益表上不同的項目。
HotelCadence 會直接連接 Duetto 嗎？
標準連接對象是您的物業系統，而且只讀取、不寫入，因為那是兩個產品共同依賴的系統。Duetto 提供開放的連接，我們會在您作出任何承諾之前，與您商定是否把 Duetto 的需求訊號加入人力預測。
排班草稿會與我們的收益策略衝突嗎？
草稿會跟隨策略。當 Duetto 定價的需求填滿肩峰夜晚時，排班隨入住率上調；需求轉弱時，人力是最大的可下調的可控成本。房價與排班按同一訊號變動。
HotelCadence 會觸及房價、房量或任何由 Duetto 管理的內容嗎？
不會。HotelCadence 只讀取您物業系統的資料，絕不設定或建議房價。預測及排班草稿存放於 HotelCadence，由您的主管在那裡審閱及批核。
我們已經優化了收益，人力方面真的還有多少空間？
人力成本佔酒店收入32.4%（CBRE 美國基準），按需求排班可收回其中6至12%：以250房物業計，約為每週2,000至4,000美元。已優化收益的酒店往往差距最大，因為平均分配的排班無法跟上收益系統造成的入住率波動。
這適用於哪些 PMS 平台？
Oracle OPERA Cloud、Mews、Cloudbeds、Shiji Enterprise Platform、Amadeus 及 RoomNexa，其他平台會在您作出承諾前確認。採用多種物業系統的集團匯總為一個檢視，採用單一衡量方法；請參閱所有物業系統整合。