料金は需要に連動している。シフトもそうあるべきです。
HotelCadenceはホテル向けの労務管理ソフトウェアであり、レベニュー層であるDuettoの隣にある人件費の層です。ホテル管理システムにすでにある予約、つまりDuettoが価格設定の基にしているのと同じ予約を読み取り、各部門が時間ごとにどれだけ忙しくなるかを予測し、マネージャーが承認するシフト案を作成します。ホテルはゲストサービスを維持したまま人件費の6〜12%を削減できます。料金にもDuettoにも一切触れません。
Duetto、レベニューマネジメントシステム · ベンダーサイト：duettocloud.com ↗
シンガポール、250室：料金は毎日動いたが、シフトは一度も動かなかった
レベニューマネジメントを行うあるシティホテルは、10日間で稼働率が62%から94%の間を行き来しました。これは優れたレベニューマネジメントが生み出す結果です。料金は毎日改定されましたが、フロントオフィスは8名のシフトのまま。自社のレベニューシステムが値引きした閑散日には人員過剰で、レベニューシステムが埋めたピークでは行列ができていました。到着数はその間ずっとホテル管理システムの中にありました。
このグラフのデータ
| 日 | 必要人員 | 一律シフト | 需要連動シフト |
|---|---|---|---|
| 1日目 | 6 | 8 | 6 |
| 2日目 | 7 | 8 | 7 |
| 3日目 | 9 | 8 | 9 |
| 4日目 | 10 | 8 | 10 |
| 5日目 | 8 | 8 | 8 |
| 6日目 | 6 | 8 | 6 |
| 7日目 | 7 | 8 | 7 |
| 8日目 | 9 | 8 | 9 |
| 9日目 | 11 | 8 | 11 |
| 10日目 | 8 | 8 | 8 |
試算例。数値は目安です。250室のシティホテル。
貴社の数字で試算する → シミュレーターは2分で完了し、メールアドレスは不要です。先に料金をご覧いただくこともできます。
レベニュー層の隣にある人件費の層
ホテル管理システムへの1つの接続の上の3つのモジュールを、貴社自身の出発点に対して測定します。人件費はホテル売上の32.4%を占め（CBRE、米国ベンチマーク）、需要連動型のシフト作成でその6〜12%を取り戻せます。
3ステップで本稼働
HotelCadenceは読み取るだけ · 件数と日付のみ、ゲストの氏名や支払い情報は不要 · Duettoと料金には一切触れません。
- 1
ホテル管理システムを接続する
HotelCadenceは、Duettoが価格設定の基にしているのと同じホテル管理システムを読み取ります。Oracle OPERA Cloud、Mews、Cloudbeds、Shiji、Amadeusです。管理者の方が読み取るだけの安全な接続を有効にするだけで、Duettoにも料金にも一切触れません。
- 2
履歴を読み込み、精度を確認する
HotelCadenceは最大2年分の予約履歴を読み込み、部門別の時間単位予測を貴社のホテルが記録した実績と照らし合わせます。レベニューチームがDuettoですでに見ているのと同じ予約のパターンです。
- 3
本稼働し、効果を測定する
予約の変化に応じて予測が更新され、需要と合わなくなったシフトをシフト案が警告します。すべてのシフトはマネージャーが承認し、成果は合意した出発点に対して、売上の行に加えてGOPの行でも貴社が毎月測定します。
Duetto + HotelCadenceに関する質問と回答
HotelCadenceはDuettoのようなレベニューマネジメントシステムですか？
いいえ。Duettoは需要に価格を付けるレベニューマネジメントシステムです。料金、販売制限、流通です。HotelCadenceは需要に人員を配置する労務管理ソフトウェアです。部門別の時間単位予測とシフト案です。両者は同じ予約を読み取り、損益計算書の異なる行を最適化します。
HotelCadenceはDuettoに直接接続しますか？
標準の接続先はホテル管理システムで、読み取るだけです。両製品が依存するシステムだからです。Duettoはオープンな接続を提供しており、Duettoの需要シグナルを人件費予測に加えるかどうかは、ご契約前に貴社と合意します。
シフト案はレベニュー戦略と衝突しませんか？
戦略に追従します。Duettoが価格付けした需要がショルダーナイトを埋めれば、シフトは稼働率に合わせて増え、需要が弱まれば、最大の管理可能コストである人件費を減らせます。料金とシフトは同じシグナルで動きます。
HotelCadenceは料金、在庫、その他Duettoが管理するものに触れますか？
いいえ。HotelCadenceはホテル管理システムを読み取るだけで、料金を設定したり提案したりすることは決してありません。予測とシフト案はHotelCadence内に保持され、マネージャーがそこで確認・承認します。
売上はすでに最適化しています。人件費に本当にどれだけ余地が残っていますか？
人件費はホテル売上の32.4%を占め（CBRE、米国ベンチマーク）、需要連動型のシフト作成でその6〜12%を取り戻せます。250室の施設では、週あたり約US$2,000〜4,000です。売上を最適化したホテルほどギャップが大きいことが多く、レベニューシステムが生み出す稼働率の変動に一律シフトは追従できないからです。
どのPMSプラットフォームに対応していますか？
Oracle OPERA Cloud、Mews、Cloudbeds、Shiji Enterprise Platform、Amadeus、RoomNexaに対応し、その他はご契約前に確認します。複数のホテル管理システムを運用するグループは、1つの測定方法を備えた1つのビューに集約されます。すべてのホテル管理システム連携をご覧ください。