HotelCadence 是面向酒店的劳动力管理软件。它读取您物业管理系统中已有的预订，按小时预测每个部门的繁忙程度，据此生成匹配的排班表，记录实际工时并准备薪资。各部门主管审批每一份排班表。每位排班员工每月 6 美元起。
排班表无法遵守它看不见的规则。
在大多数酒店，员工档案存放在人力资源系统或文件柜里，排班表存放在电子表格里，两者每月只在薪资部门问起为什么一名临时工工作了 56 小时时碰一次面。合同工时、休息规则、三月就已过期的救生员证书、一名正在休育儿假的泳池服务员：每一项都是排班表本应在周二就知道、却到周六才发现的约束。
这个缺口是低垂果实中属于人力资源的那一部分。酒店在投资新设备或自助入住之前，可以先让已有的员工上对的班次。该方法的第五步是按技能、合同、申请和成本用人填满班次。只有当排班器读取的档案正是人力资源部门维护的档案时，这一步才行得通。请阅读在降低员工成本的同时保持服务水平的五步方法。
一份档案，由排班表读取
员工档案
联系方式、团队、角色与权限、合同类型和工时、带到期日期的技能和证书，全部集中在每人一份的档案中，按酒店、按部门管理。
休假与缺勤
申请、余额和病假集中管理。排班表始终知道谁可以上班，周一答复的休假申请会反映在周六的草案中。
技能与资格证书管理
能力、证书和交叉培训集中呈现。缺口在影响排班之前就显现，排班器的技能约束随之更新。包含在团队发展套餐中。
绩效管理
每位员工一目了然，配有九宫格矩阵，帮助部门主管发现未来的主管人选，打造更强的团队。包含在团队发展套餐中。
员工应用与社交中心
Android 和 iOS 上的排班、换班、申请和团队动态，另加与整家酒店、一个团队或一个人的聊天。员工在查看班次的地方阅读人力资源消息。
角色与权限
按酒店、按部门定义谁负责排班、谁审批、谁查看，让区域人力资源总监和餐厅主管各自看到所需的内容。
在移交之前，工时就已经是对的
- 1
月内
打卡记录对应排班的班次。HotelCadence 随每个班次的进行即时计算休息、取整、夜班和假期津贴以及加班。已休的假期当天就从余额中扣减。
- 2
核对并结算
部门主管批量审批相符的班次，处理例外。结算期间会锁定工时，财务看到的数字在移交后不再变动。
- 3
移交
已审批的工时和津贴通过薪资系统集成流向您的薪资系统，记入部门或成本中心。HotelCadence 准备工时；发薪由您的薪资服务商完成。
薪资系统集成从连接与掌控套餐起包含。HotelCadence 不负责发薪，也不经手资金。请在价格页面查看各套餐包含的功能。
一张证书到期，三种结果
一家度假村运营两个泳池，法律规定每个泳池至少有一名持证救生员值班。其中一名救生员的证书于 6 月 14 日到期。
| 档案存放在哪里 | 6 月 15 日会发生什么 |
|---|---|
| 人力资源文件柜或单独的人力资源系统 | 排班表仍显示该救生员值班。缺口在审计或事故发生时才被发现。 |
| 行政管家自己维护的电子表格 | 取决于她这个月有没有查看那一列。多半发现得晚，用加班来补救。 |
| HotelCadence 员工档案 | 到期提醒五月就已发出。从 6 月 15 日起，排班器不会把该救生员安排到需要持证的班次，排班草案显示出待填补的缺口。 |
实例演算。同一机制同样适用于餐饮的食品安全证书、保安执照、急救值守，以及您设为约束的任何技能。
人员流失是伪装起来的排班问题
酒店员工离职的原因是可以预见的：排班表发布太晚、申请被忽视、加班没完没了、看不到晋升到下一个岗位的路径。每一项都能在排班系统已经持有的数据中看到。排班表遵守的休假余额、优化器尊重的调休申请、按月衡量的加班，以及显示谁已准备好担任主管班次的九宫格，都是留住人才的工具，而且它们和排班表在同一个屏幕上。
这就是为什么人力资源层是最后一个套餐。日常运营和连接与掌控把工时做对。预测与自动化把工时放到需求曲线上。团队发展留住让节省成为可能的人。请在价格页面比较四个套餐。
酒店人力资源总监常问的问题
酒店人力资源软件有什么用？
它为每位员工保留一份档案，包含合同工时、角色、技能、证书和休假余额，并把这份档案提供给排班表、工时记录和薪资准备使用。在 HotelCadence 中，排班器在草拟班次之前先读取档案，因此排班器把合同、休息和证书规则当作约束条件。
HotelCadence 会取代我们的人力资源系统吗？
对于没有专门人力资源系统的酒店，它就是员工档案。对于已有人力资源主数据系统的连锁集团，它持有排班表所需的运营档案，并把已审批工时送入薪资系统；人力资源系统仍是合同和个人数据的主数据来源。上线期间的集成审计会确认这一分工。
薪资准备如何运作？
工时、休息、津贴、加班和休假在月内根据对照排班班次的打卡记录逐步累积。部门主管批量审批相符的班次并处理例外，结算期间，已审批的工时连同津贴流向您的薪资系统。HotelCadence 不负责发薪。
排班表能看到休假和证书吗？
可以。休假余额、已批准的缺勤、合同工时和证书到期日期都是优化器在草拟前检查的约束。证书过期的员工不会被安排到需要该证书的班次，草案会显示出待填补的缺口。
哪个套餐包含人力资源功能？
休假与缺勤、角色与权限和员工应用包含在 6 美元的日常运营套餐中。薪资系统集成从 7 美元的连接与掌控套餐起提供。绩效管理、技能与资格证书管理和社交中心包含在团队发展套餐中，每位排班员工每月 9 美元。
员工数据托管在哪里？
默认在新加坡，合作伙伴计划的连锁集团可选择区域数据驻留。与您物业管理系统的连接只读取数据，从不更改其中的任何内容，也绝不触及客人支付数据。