面向 Amadeus 酒店的 AI 劳动力管理。
HotelCadence 是面向酒店的劳动力管理软件：它逐小时预测各部门的繁忙程度，据此生成排班表，记录实际工时并准备薪资。它读取 Amadeus Cloud Property Management 中已有的预订数据，转化为各部门的需求预测与排班草案，由您的经理审批。酒店可降低 6–12% 的人力成本，宾客服务保持不变。HotelCadence 只读取 Amadeus 的数据，绝不会在其中更改任何内容。
Amadeus Hospitality · 供应商网站：amadeus-hospitality.com ↗
雅加达，300 间客房：会议团队的房间预留几周前就在 Amadeus 里了
一家会议型酒店的前台全天固定排七人。周四 15:00 团队抵达时，相当于十二名员工工作量的抵店涌向七个人，而清淡的上午却为无事可做的员工付了薪。团队房预留、分房名单以及周边的散客预订，几周前就全部在 Amadeus 里了。按那条曲线配置人员，同一天就能不排队地运转。
图表背后的数据
| 时段 | 所需人员 | 平直人工排班 | 需求匹配排班 |
|---|---|---|---|
| 08:00 | 4 | 7 | 4 |
| 10:00 | 3 | 7 | 3 |
| 12:00 | 4 | 7 | 4 |
| 14:00 | 5 | 7 | 5 |
| 15:00 | 8 | 7 | 8 |
| 16:00 | 11 | 7 | 11 |
| 17:00 | 12 | 7 | 12 |
| 18:00 | 9 | 7 | 9 |
| 20:00 | 6 | 7 | 6 |
| 22:00 | 4 | 7 | 4 |
实例演算，数据仅供参考，300 间客房的会议型酒店。
代入贵酒店的数据测算 → 计算器只需两分钟，无需留下邮箱，或先查看定价。
构建在 Amadeus 之上的劳动力管理层
三个模块共用一条连接，对照您自己的起点进行衡量。人力成本占酒店收入的 32.4%（CBRE，美国基准）；需求匹配排班可收回其中的 6–12%。
三步上线
HotelCadence 只读取数据 · 仅需数量与日期，不涉及宾客姓名或支付信息 · 您的 Amadeus 管理员可随时关闭连接。
- 1
授权只读访问
您的 Amadeus 管理员开启一条只读的安全连接，范围限定于首批上线的酒店。前台界面不会改变。HotelCadence 绝不会在 Amadeus 中更改任何内容。
- 2
加载历史数据并核对准确性
HotelCadence 从 Amadeus 加载最多两年的预订历史数据，包括团队房预留，并在任何人据此排班之前，将各部门的逐小时预测与贵酒店的实际记录进行核对。
- 3
上线并衡量
预测随预订数据与团队房回退的变化而更新，排班草案会标记出不再与需求匹配的班次。每份排班表均由经理批准，您每月对照双方商定的起点衡量结果。
Amadeus 集成常见问题解答
Amadeus PMS 集成需要多长时间？
决定进度的一步是您的 Amadeus 管理员开启连接；加载历史数据与核对预测准确性同步进行。连接是上线实施的一部分，拥有多家酒店的集团往往错峰上线。
HotelCadence 可连接哪些 Amadeus 系统？
Amadeus Cloud Property Management 是 Amadeus Hospitality 的云端酒店管理系统，曾以 Itesso 之名销售，是酒店前台用来保存预订、团队房预留和分房名单的软件，也是 HotelCadence 读取以预测各部门需求的系统。使用 Amadeus IDPMS 或 PM Pro 的酒店会在您做出承诺之前逐一确认；大多数先从定时导出开始，再转为实时连接。
我们的业务以团队和会议为主，能预测这类需求吗？
可以，本页面正是为这类酒店而写。团队房预留、预计回退与散客预订全部从 Amadeus 流入预测，因此周四 15:00 的会议团队抵店潮会提前数周出现在前台排班表中。
HotelCadence 会向 Amadeus 回写任何数据吗？
不会。HotelCadence 只读取数据。Amadeus 中的房价、预订、档案和团队房预留绝不会被触及。预测与排班草案保存在 HotelCadence 中，由经理在那里审核并批准。
我们的数据存放在哪里？宾客隐私如何保障？
HotelCadence 只需数量、日期、房价和宾客细分，从不需要宾客姓名或支付信息。数据托管在您所在的区域，亚太地区默认为新加坡，拥有 10 家及以上酒店的连锁集团可选择专属方案。
我们集团的部分酒店使用 OPERA Cloud 或 Mews，一次推广能否同时覆盖？
可以。每家酒店通过自己的系统连接：这里是 Amadeus，其他地方是 OPERA Cloud、Mews 或 Cloudbeds，整个集团汇总为一个视图，采用相同的按部门、按小时预测和同一套衡量方法。请参阅连锁酒店软件页面了解集团层。