為 Cloudbeds 物業而設的 AI 人力管理。
HotelCadence 是酒店人力軟件:它按小時預測各部門的繁忙程度,據此編排班表,記錄實際工時並準備薪酬資料。它讀取 Cloudbeds 內已有的訂房資料,轉化為按部門的預測,以及由您的主管批核的排班草稿。酒店可降低6至12%的人力成本,客人服務維持不變。HotelCadence 只讀取 Cloudbeds 的資料,絕不會更改其中任何內容。
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布吉,85間客房:早餐按訂房資料配置人手
布吉踏入2026年時約有15,000個酒店及旅遊職位空缺,因此這間海灘酒店無法靠招聘來應付需求波動。早餐「保險起見」每天排五人,而 OTA 驅動的抵達令實際需求在三至七人之間擺動。預示每次擺動的訂房資料早已在 Cloudbeds 裡;排班從未看見。
圖表背後的數據
| 日子 | 所需人手(按 Cloudbeds 訂房進度) | 現行人工排班 | HotelCadence 草稿 |
|---|---|---|---|
| 第1天 | 3 | 5 | 3 |
| 第2天 | 4 | 5 | 4 |
| 第3天 | 3 | 5 | 4 |
| 第4天 | 5 | 5 | 5 |
| 第5天 | 6 | 5 | 6 |
| 第6天 | 4 | 5 | 4 |
| 第7天 | 3 | 5 | 3 |
| 第8天 | 4 | 5 | 4 |
| 第9天 | 6 | 5 | 6 |
| 第10天 | 7 | 5 | 7 |
| 第11天 | 5 | 5 | 6 |
| 第12天 | 4 | 5 | 4 |
| 第13天 | 3 | 5 | 4 |
| 第14天 | 4 | 5 | 4 |
實例演算,數字僅供參考。
代入您自己的數字 → 計算器只需兩分鐘,無需電郵,或先查看定價。
建立在 Cloudbeds 之上的人力管理層
三個模組共用一條連接,按您自己的起點衡量。人力成本佔酒店收入32.4%(CBRE 美國基準);按需求排班可收回其中6至12%。
三步上線
HotelCadence 只讀取資料 · 只需數量及日期,不需客人姓名或付款資料 · 您的 Cloudbeds 管理員可隨時在控制台關閉。
- 1
批准連接
您的 Cloudbeds 管理員在 Cloudbeds 控制台批准一條只讀取、不寫入的安全連接;只需十分鐘,可隨時關閉。HotelCadence 絕不會更改 Cloudbeds 內的任何內容。
- 2
載入歷史並核對準確度
HotelCadence 從 Cloudbeds 載入最多兩年的訂房歷史,並把各部門的每日及每小時預測與您酒店的實際記錄核對,包括 OTA 短提前期的訂房模式。
- 3
上線並衡量
預測隨訂房變化而更新,排班草稿標示出不再符合需求的班次。每份排班均由主管批核,您每月按議定的起點衡量成果。
Cloudbeds 整合常見問題解答
Cloudbeds 是雲端物業管理系統,即酒店前台用來存放訂房、抵達、離店、房價及訂房來源的軟件,也是 HotelCadence 讀取以預測各部門需求並草擬排班的系統。
Cloudbeds 整合需要多長時間?
在 Cloudbeds 控制台批准連接約需十分鐘;大部分設定工作是載入訂房歷史及以您自己的數字核對預測。連接已包含在導入服務內。
HotelCadence 是否已在 Cloudbeds 市集上架?
認證上架正在進行中。連接本身使用 Cloudbeds 的標準連接,只讀取、不寫入,由您的管理員批准並可隨時關閉,因此設定不依賴市集上架。
我們大部分訂房來自 OTA 且提前期短,仍能預測人手嗎?
可以,這正是系統為之而建的情況。在印尼,OTA 佔訂房的77.9%(Cloudbeds 2026年報告),而東南亞的提前期很短,因此 HotelCadence 每15分鐘更新訂房資料,每日重新預測。排班會在下週的試算表做好之前,標示出不再符合需求的班次。
我們是一間80房的獨立酒店,HotelCadence 對我們來說會否太大?
不會。訂閱費用由每位排班員工每月6美元起,無長期合約。一間80房的物業若錯配6至12%的人力成本,一季之內流失的金額往往已超過此數;酒店人力成本節省計算器可在您與任何人交談之前先算出數字。
我們正在遷移至 Cloudbeds,應該等待嗎?
不需要。Cloudbeds 一上線我們便連接,並從您先前物業系統的匯出資料載入歷史,讓預測一開始便有數年的背景數據。許多物業利用導入過程來檢查遷移後的數據。
HotelCadence 會寫回任何資料嗎?數據存放在哪裡?
HotelCadence 只讀取資料。Cloudbeds 內的房價、訂房及客人檔案絕不會被觸及。我們讀取數量、日期、房價及訂房來源,從不需要客人姓名或付款資料。數據託管於您所在的區域,亞太區預設存放於新加坡。