Cloudbeds施設のためのAIワークフォースマネジメント。
HotelCadenceはホテル向けの労務管理ソフトウェアです。各部門が時間ごとにどれだけ忙しくなるかを予測し、それに合わせてシフトを作成し、実労働時間を記録して給与計算を準備します。Cloudbedsにすでにある予約を読み取り、部門別の予測と、マネージャーが承認するシフト案に変換します。ホテルはゲストサービスを維持したまま人件費の6〜12%を削減できます。HotelCadenceはCloudbedsを読み取るだけで、その中身を変更することは決してありません。
Cloudbeds · ベンダーサイト：cloudbeds.com ↗
プーケット、85室：朝食の人員を予約に合わせる
プーケットは2026年を約15,000人のホテル・観光業の人員不足を抱えたまま迎えており、このビーチホテルは需要の変動を採用では乗り切れませんでした。朝食は「念のため」毎日5名で回していましたが、OTA主導の到着によって実際の必要人員は3名から7名の間で変動していました。それぞれの変動を予測する予約はすでにCloudbedsの中にありました。シフトがそれを見ていなかったのです。
このグラフのデータ
| 日 | 必要人員（Cloudbedsのピックアップより） | 現在の手作業シフト | HotelCadenceのシフト案 |
|---|---|---|---|
| 1日目 | 3 | 5 | 3 |
| 2日目 | 4 | 5 | 4 |
| 3日目 | 3 | 5 | 4 |
| 4日目 | 5 | 5 | 5 |
| 5日目 | 6 | 5 | 6 |
| 6日目 | 4 | 5 | 4 |
| 7日目 | 3 | 5 | 3 |
| 8日目 | 4 | 5 | 4 |
| 9日目 | 6 | 5 | 6 |
| 10日目 | 7 | 5 | 7 |
| 11日目 | 5 | 5 | 6 |
| 12日目 | 4 | 5 | 4 |
| 13日目 | 3 | 5 | 4 |
| 14日目 | 4 | 5 | 4 |
試算例。数値は目安です。
貴社の数字で試算する → シミュレーターは2分で完了し、メールアドレスは不要です。先に料金をご覧いただくこともできます。
Cloudbedsの上に重なるワークフォースマネジメント層
1つの接続の上の3つのモジュールを、貴社自身の出発点に対して測定します。人件費はホテル売上の32.4%を占め（CBRE、米国ベンチマーク）、需要連動型のシフト作成でその6〜12%を取り戻せます。
3ステップで本稼働
HotelCadenceは読み取るだけ · 件数と日付のみ、ゲストの氏名や支払い情報は不要 · Cloudbeds管理者がダッシュボードからいつでも接続を切ることができます。
- 1
接続を承認する
Cloudbeds管理者の方が、Cloudbedsのダッシュボードから読み取るだけの安全な接続を承認します。10分ほどで完了する作業で、いつでも切ることができます。HotelCadenceがCloudbedsの中身を変更することは決してありません。
- 2
履歴を読み込み、精度を確認する
HotelCadenceはCloudbedsから最大2年分の予約履歴を読み込み、OTAの短リードタイムの予約パターンを含め、部門別の日次・時間単位の予測を貴社のホテルが記録した実績と照らし合わせます。
- 3
本稼働し、効果を測定する
予約の変化に応じて予測が更新され、需要と合わなくなったシフトをシフト案が警告します。すべてのシフトはマネージャーが承認し、成果は合意した出発点に対して貴社が毎月測定します。
Cloudbeds連携に関する質問と回答
Cloudbedsとは、クラウド型のプロパティマネジメントシステムです。ホテルのフロントが予約、到着、出発、料金、予約経路を管理するために使うソフトウェアであり、HotelCadenceが部門別の需要を予測してシフト案を作成するために読み取るシステムです。
Cloudbedsとの連携にはどのくらいの期間がかかりますか？
接続の承認はCloudbedsのダッシュボードで10分ほどです。設定の大半は予約履歴の読み込みと、貴社自身の数字に対する予測精度の確認です。接続はオンボーディングの一部です。
HotelCadenceはCloudbedsのマーケットプレイスに掲載されていますか？
認定掲載は手続き中です。接続自体はCloudbedsの標準接続を使用します。読み取るだけの接続で、管理者の方が承認し、切ることもできるため、設定に関してマーケットプレイス掲載に依存するものはありません。
予約の大半がOTAで短リードタイムです。それでも人員配置を予測できますか？
はい。まさにそのケースのために設計されたシステムです。インドネシアでは予約の77.9%をOTAが占め（Cloudbeds 2026年レポート）、東南アジアのリードタイムは短いため、HotelCadenceは予約を15分ごとに更新し、毎日再予測します。来週のスプレッドシートが作られる前に、需要と合わなくなったシフトをシフト案が警告します。
80室の独立系ホテルですが、HotelCadenceは大きすぎませんか？
いいえ。サブスクリプションはシフト対象の従業員1名あたり月額US$6からで、長期契約はありません。人件費の6〜12%にあたる人員配置のずれを抱える80室の施設では、四半期でそれ以上の損失が生じる傾向があります。ホテル人件費節約シミュレーターで、どなたかと話す前にその金額を確認できます。
Cloudbedsへ移行中ですが、待つべきですか？
いいえ。Cloudbedsが稼働したらすぐに接続し、以前のホテル管理システムのエクスポートから履歴を読み込むため、予測は数年分の文脈から始まります。多くの施設が、移行したデータの確認にオンボーディングを活用しています。
HotelCadenceは何かを書き戻しますか？データはどこに保管されますか？
HotelCadenceは読み取るだけです。Cloudbeds内の料金、予約、ゲストプロフィールに触れることはありません。読み取るのは件数、日付、料金、予約経路であり、ゲストの氏名や支払い情報は決して読み取りません。データは貴社の地域内でホスティングし、アジア太平洋ではシンガポールが既定です。