為 Shiji 酒店而設的 AI 人力管理。
HotelCadence 是酒店人力軟件：它按小時預測各部門的繁忙程度，據此編排班表，記錄實際工時並準備薪酬資料。它讀取 Shiji Enterprise Platform 內已有的訂房資料，轉化為按部門的預測，以及由您的主管批核的排班草稿。酒店可降低6至12%的人力成本，客人服務維持不變。HotelCadence 只讀取 Shiji 的資料，絕不會更改其中任何內容。
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上海，320間客房：前台按 Shiji 早已掌握的曲線配置人手
商務客的抵達集中在17:00之後；平均分配的排班從08:00起便支付七名職員的薪酬，傍晚高峰仍然排隊。按每小時抵達預測配置人手後，相同的總人數被調到客人抵達的時段。
圖表背後的數據
| 時段 | 所需人手 | 舊有人工排班 | 按需求配置的排班 |
|---|---|---|---|
| 08:00 | 4 | 7 | 4 |
| 10:00 | 3 | 7 | 3 |
| 12:00 | 5 | 7 | 5 |
| 14:00 | 5 | 7 | 5 |
| 16:00 | 7 | 7 | 7 |
| 17:00 | 10 | 7 | 10 |
| 18:00 | 11 | 7 | 11 |
| 19:00 | 10 | 7 | 10 |
| 20:00 | 8 | 7 | 8 |
| 22:00 | 5 | 7 | 5 |
實例演算，數字僅供參考，320房城市物業。
代入您自己的數字 → 計算器只需兩分鐘，無需電郵，或先查看定價。
建立在 Shiji 之上的人力管理層
三個模組共用一條連接，按您自己的起點衡量。人力成本佔酒店收入32.4%（CBRE 美國基準）；按需求排班可收回其中6至12%。
三步上線
HotelCadence 只讀取資料 · 只需數量及日期，不需客人姓名或付款資料 · 您的 Shiji 管理員可隨時關閉。
- 1
批准唯讀存取
您的 Shiji 管理員開通一條只讀取、不寫入的安全連接，範圍限於您起步的物業；這是由我們的導入團隊引導的簡短工作。您可隨時關閉。HotelCadence 絕不會更改 Shiji 內的任何內容。
- 2
載入歷史並核對準確度
HotelCadence 從 Shiji 載入最多兩年的訂房歷史，並把各部門的每小時預測與您酒店的實際記錄核對，同時融合天氣、星期幾以及黃金週、農曆新年等公眾假期的外部訊號。
- 3
上線並衡量
預測隨訂房變化而更新，排班草稿標示出不再符合需求的班次。每份排班均由主管批核，您每月按議定的起點衡量成果。
Shiji 整合常見問題解答
Shiji 整合需要多長時間？
您的 Shiji 管理員開通連接；大部分設定工作是載入訂房歷史及以您自己的數字核對預測。連接已包含在導入服務內。
HotelCadence 連接哪些 Shiji 系統？
Shiji Enterprise Platform 是石基集團的雲端物業管理系統，即酒店前台用來存放訂房、抵達、離店及房價的軟件，也是 HotelCadence 讀取以預測各部門需求的系統。使用 Shiji 雲端收銀系統 Infrasys 的物業，餐廳人次可由此流入。使用較舊 Shiji 系統的物業會在任何承諾之前逐一確認。
數據可以留在中國內地嗎？
可以。對於擁有中國內地物業的集團，區域託管可將營運數據保留在區內，符合《個人信息保護法》的要求。無論如何，HotelCadence 都只讀取資料，從不需要客人姓名或付款資料。
HotelCadence 是 Shiji 認證合作夥伴嗎？
認證上架正在進行中。HotelCadence 現已透過 Shiji Enterprise Platform 的標準連接接入，與 Shiji 自身合作夥伴產品所用的連接相同，因此連接本身無需等待上架。
我們在中國使用 Shiji，在其他地區使用 OPERA Cloud，可行嗎？
可行，這是區內連鎖集團的常見配置。每間物業透過自己的系統連接，這裡是 Shiji，其他物業是 OPERA Cloud、Mews 或 Cloudbeds，全部匯總為一個集團檢視，提供相同的按部門、按小時預測。集團層面請參閱連鎖酒店軟件頁面。
在 RevPAR 下滑的市場，為何排班更為重要？
中國在2025年收官時 RevPAR 下跌約3%，因此利潤必須來自成本紀律。人力是最大的可控成本，按需求排班讓它在收入下滑時隨入住率浮動。