您的物業系統知道。現在您也會知道。
無需 BI 項目的酒店商業智能：HotelCadence 直接連接您的物業管理系統（PMS，即您前台使用的系統），不論是 OPERA Cloud、Mews 還是 Cloudbeds，為每間物業和區域辦公室提供單一實時視圖，涵蓋入住率、訂房進度、RevPAR 和每間入住客房的人力成本，每 15 分鐘更新。無需推倒重來。
HotelCadence 是專為酒店而設的人力管理軟件。它讀取您物業系統內已有的預訂，逐小時預測各部門的繁忙程度，據此編排班表，記錄實際工時並準備薪酬計算。每份班表均由部門主管審批。每位排班員工每月6美元起。
一半的酒店經營者看不到自己的數字
酒店商業智能是一個實時報告層，從酒店已在使用的系統中提取入住率、訂房進度、收入和人力數字，在同一個畫面上顯示給每間物業和區域辦公室。今天，抵達記錄在 PMS 裡，人次在 POS 裡，排班表在試算表裡，而月度報告在它所描述的月份結束三星期後才送到。等到有人看到每間入住客房的人力成本時，錢已經花掉了。
收益經理看需求。營運主管看成本。同一個畫面。
給收益經理
按客源和提前期劃分的訂房進度、預測與實際入住率的對比、與去年比較的 ADR 和 RevPAR，所用的正是排班模組使用的同一份預測，讓商務和營運根據同一條曲線討論。
給營運及區域總監
每間入住客房的人力成本和工時、加班、排班與需求的匹配度，按部門、按物業，即使各物業運行不同的 PMS 系統，也能在整個組合內比較。
圖表背後的數據
| 月份 | 入住率（指數） | 人力 CPOR（指數） |
|---|---|---|
| 1月 | 100 | 100 |
| 2月 | 96 | 104 |
| 3月 | 108 | 99 |
| 4月 | 115 | 96 |
| 5月 | 112 | 98 |
| 6月 | 104 | 103 |
| 7月 | 118 | 94 |
| 8月 | 124 | 92 |
| 9月 | 110 | 101 |
| 10月 | 106 | 102 |
| 11月 | 112 | 98 |
| 12月 | 121 | 95 |
連鎖集團向我們提出的數據問題
HotelCadence 會取代我的 PMS 報告嗎？
不會。它透過只讀取數據的安全連接直接連接 OPERA Cloud、Mews 或 Cloudbeds，並加上 PMS 報告止步之處的一層：跨物業比較、每間入住客房的人力成本，以及單一實時視圖中的預測與實際數據對比。您的 PMS 仍然是記錄系統。
實時視圖包含哪些指標？
按日和按客源劃分的入住率和訂房進度、ADR 和 RevPAR、抵達和離店、餐飲人次（如有），再加上營運層：每間入住客房的人力成本、每間入住客房的工時、加班，以及排班與需求的匹配度，每 15 分鐘更新。
我們各物業運行不同的 PMS 系統。這樣可行嗎？
可行，這正是亞太區連鎖集團的典型現況。一間物業用 OPERA Cloud，另一間用 Cloudbeds，新建物業用 Mews：HotelCadence 將三者標準化為相同的指標，讓區域總監在單一畫面上比較各物業。
這與 Power BI 等通用 BI 工具有什麼分別？
通用 BI 需要有人建立和維護酒店數據管道。HotelCadence 隨附已建好的酒店數據模型、符合 USALI 的人力指標、PMS 連接和預測疊加比較，而引導式設定可在數星期內投入運行。
費用是多少？
數據洞察包含在平台訂閱內，每位排班員工每月 US$6 起，三個模組全部包括在內。從您連接第一間物業起，完整的數據層即時可用。
30 分鐘 · 只讀取數據的 PMS 連接 · 無須承諾。想先看數字？運行酒店人力成本節省計算器。