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現場レベルの答えを、数字とともに

ホテルの人員配置、需要予測、人件費ベンチマーク、APAC市場に関するガイドです。すべての主張に出典を付け、すべてのチャートにデータ表を添え、シフトとP&Lに責任を持つ方々に向けて書いています。

HotelCadenceはホテル向けの人員管理ソフトウェアです。宿泊管理システムにすでに入っている予約を読み取り、各部門の忙しさを1時間単位で予測し、それに合わせてシフトを作成し、勤務時間を記録して給与計算の準備をします。すべてのシフトは部門長が承認します。料金はスケジュール対象の従業員1人あたり月額US$6から。

手法

機械を買う前に、今いるスタッフを最適化する。業務量ドライバーを特定し、予測し、人員基準を定め、シフトを設計し、人を割り当てる。

部門別のシフト作成

労働時間の大半が集中する3部門に、同じ5ステップを適用する。

市場

APAC各市場で人手不足、最低賃金、客室単価の圧力がどう現れているか。そこでソフトウェアに何が求められるか。

ガイドとベンチマーク

ソフトウェアの選び方、予測の仕組み、そして適正な人件費とは何か。

リファレンス

すべての記事の裏付けとなる出典付きの数字と用語。

読むより自社の数字で確かめたい方へ 人件費削減シミュレーターを使う