Shijiを利用するホテルのためのAIワークフォースマネジメント。
HotelCadenceはホテル向けの労務管理ソフトウェアです。各部門が時間ごとにどれだけ忙しくなるかを予測し、それに合わせてシフトを作成し、実労働時間を記録して給与計算を準備します。Shiji Enterprise Platformにすでにある予約を読み取り、部門別の予測と、マネージャーが承認するシフト案に変換します。ホテルはゲストサービスを維持したまま人件費の6〜12%を削減できます。HotelCadenceはShijiを読み取るだけで、その中身を変更することは決してありません。
Shiji Group · ベンダーサイト：shijigroup.com ↗
上海、320室：Shijiがすでに知っていたカーブにフロントを合わせる
法人客の到着は17:00以降に集中します。一律シフトは08:00から7名のスタッフに費用を払いながら、夕方のピークではなお行列を生んでいました。時間単位の到着予測に合わせて配置したところ、同じ総人員がゲストが到着する時間帯に移動しました。
このグラフのデータ
| 時間 | 必要人員 | 従来の手作業シフト | 需要連動シフト |
|---|---|---|---|
| 08:00 | 4 | 7 | 4 |
| 10:00 | 3 | 7 | 3 |
| 12:00 | 5 | 7 | 5 |
| 14:00 | 5 | 7 | 5 |
| 16:00 | 7 | 7 | 7 |
| 17:00 | 10 | 7 | 10 |
| 18:00 | 11 | 7 | 11 |
| 19:00 | 10 | 7 | 10 |
| 20:00 | 8 | 7 | 8 |
| 22:00 | 5 | 7 | 5 |
試算例。数値は目安です。320室のシティホテル。
貴社の数字で試算する → シミュレーターは2分で完了し、メールアドレスは不要です。先に料金をご覧いただくこともできます。
Shijiの上に重なるワークフォースマネジメント層
1つの接続の上の3つのモジュールを、貴社自身の出発点に対して測定します。人件費はホテル売上の32.4%を占め（CBRE、米国ベンチマーク）、需要連動型のシフト作成でその6〜12%を取り戻せます。
3ステップで本稼働
HotelCadenceは読み取るだけ · 件数と日付のみ、ゲストの氏名や支払い情報は不要 · Shiji管理者がいつでも接続を切ることができます。
- 1
読み取り専用アクセスを承認する
Shiji管理者の方が、開始する施設に限定した読み取るだけの安全な接続を有効にします。当社のオンボーディングチームが案内する短い作業で、いつでも切ることができます。HotelCadenceがShijiの中身を変更することは決してありません。
- 2
履歴を読み込み、精度を確認する
HotelCadenceはShijiから最大2年分の予約履歴を読み込み、天候、曜日、国慶節や春節などの祝日といった外部シグナルを組み合わせて、部門別の時間単位予測を貴社のホテルが記録した実績と照らし合わせます。
- 3
本稼働し、効果を測定する
予約の変化に応じて予測が更新され、需要と合わなくなったシフトをシフト案が警告します。すべてのシフトはマネージャーが承認し、成果は合意した出発点に対して貴社が毎月測定します。
Shiji連携に関する質問と回答
Shijiとの連携にはどのくらいの期間がかかりますか？
Shiji管理者の方が接続を有効にします。設定の大半は予約履歴の読み込みと、貴社自身の数字に対する予測精度の確認です。接続はオンボーディングの一部です。
HotelCadenceはどのShijiシステムに接続しますか？
Shiji Enterprise Platformとは、Shiji Groupが提供するクラウド型のプロパティマネジメントシステムです。ホテルのフロントが予約、到着、出発、料金を管理するために使うソフトウェアであり、HotelCadenceが部門別の需要を予測するために読み取るシステムです。ShijiのクラウドPOSであるInfrasysを運用している施設では、レストランのカバー数もそこから取得できます。旧世代のShijiを導入している施設は、ご契約前に1件ずつ確認します。
データを中国本土に留めることはできますか？
はい。中国本土の施設を含むグループでは、地域ホスティングによって業務データを域内に保持し、PIPL（個人情報保護法）の義務に沿った運用が可能です。いずれの場合もHotelCadenceは読み取るだけで、ゲストの氏名や支払い情報を必要とすることは決してありません。
HotelCadenceはShijiの認定パートナーですか？
認定掲載は手続き中です。HotelCadenceは現在、Shiji Enterprise Platformの標準接続を通じて接続しています。これはShiji自身のパートナー製品が使うのと同じ接続であり、接続に関して掲載を待つ必要はありません。
中国ではShiji、それ以外ではOPERA Cloudを使っています。対応できますか？
はい。この地域のチェーンではよくある構成です。各施設はそれぞれのシステムを通じて接続します。こちらはShiji、別の施設はOPERA Cloud、Mews、Cloudbedsという形で、すべてが同じ部門別・時間別予測を備えた1つのグループビューに集約されます。グループ層についてはホテルチェーン向けソフトウェアのページをご覧ください。
RevPARが下落している市場で、なぜシフト作成がより重要になるのですか？
中国は2025年をRevPAR約3%減で終えており、利益はコスト規律から生み出す必要があります。人件費は最大の管理可能コストであり、需要連動シフトによって、売上が落ちる中でも稼働率に合わせて変動させることができます。
シミュレーターは2分、メールアドレス不要 · デモは貴社のライブな予約で30分 · ご契約の義務はありません。他の施設で別のホテル管理システムをお使いですか？すべてのホテル管理システム連携をご覧ください。